aqualight solution

Avec le recul ca ne semble pas une bonne affaire cette rampe

salut

tarmial où en es tu avec tes soucis chez ce vpciste ?

merci

Salut Aurélien, toujours au point mort, ils ne veulent rien savoir pour le problème de flash, pour eux, ça ne pose aucuns problème au bon fonctionnement de la rampe et ce n'est pas dangereux ... donc j'ai mis les papiers, mails reçu etc ... dans les mains de ma protection juridique auprès de mon assurance mais après le premier rendez vous que j'ai eut avec eux, ça va être très compliqué ...
Il faut automatiquement qu'un professionnel passe chez moi voir et tester mon installation électrique, ensuite la rampe va etre prise par ce meme professionnel pour savoir si effectivement il y a quelque chose qui cloche mais le problème c'est qu'il faut que je trouve une autre rampe car je n'en aurai plus !!!! donc c'est le chien qui se mort la queue ... ma rampe marche mal et il veule rien faire et si je veux faire quelque chose, je me retrouve sans rampe   donc je suis simplement dans le caca ...

re
 
oui je te sens mal barré.

avais tu emmené ta rampe chez un de nous pour tester sur nos circuits électriques ?
tu peux l’emmener chez moi si tu veux.

Je serais toi je changerai de rampe dès maintenant tout en envoyant l'autre en sav en exigeant le remplacement. par exemple commande 2 blocs leds comme ceux de nico ( avec lentilles bien sur ). ta protection juridique fait mal son boulot car tu es sous garantie. tu as une protection ou un conseil juridique ?

ou l'un de nous aura bien un éclairage à te passer. moi je n'ai que des T8 eau douce désolé.

a plus

Re,
j'ai une protection juridique qui fait bien son boulot (t'inkiet pas) mais comme il me la expliqué, il a bien pris contact avec eux, un numéro de dossier a été ouvert mais il y a certaines choses à respecter comme savoir si l'électricité est aux norme chez moi (ce qui est normal ) mais le problème qui se pose c'est qu'il doit prendre ma rampe juste pour la faire tester (ça prend un jour donc pas génant jusque la et au frais de mon assurance, juste pour savoir si c'est bien elle qui est en cause) mais après il doit la reprendre et l'envoyer à aqualight solution et attendre un délai de quelques jours ouvrés après qu'ils aient inspecté la rampe pour savoir si oui ou non avec motifs il la rembourse ou pas ...
Et le hic, c'est que je peux pas me permettre d'attendre leur réponse car j'aurai pu de lumière dans le bac ... donc pour le moment, c'est moi qui ai demandé d'attendre car j'ai pas forcement les moyens de me prendre tout de suite les rampe leds ...

re

envoi un mp aux membres pour essayer de trouver un éclairage de secours. sinon tu n'avanceras pas.

y a pas une maison a coté de la tienne ? si tu connais ton voisin tu tires une rallonge pour essayer. on ne sait jamais

à plus

j'ai deja essayé chez des amis et pareil ...

re

donc pas à tortiller du c.l, ça vient de la rampe.

y a pas à dire une protection juridique c'est pratique.
j'ai eu souvent recours à elle et le coût annuel couvre largement les frais gagnés.

à plus